第4章毎週の空き状況の更新（グループホーム事業者向け）

本書でいちばん大切な章です。作業は毎週1回、早ければ30秒で終わります。

4-1 なぜ毎週更新するのか

相談支援員の検索結果は、空室のある棟が先に並び、そのなかでは更新が新しい棟・毎週きちんと更新している棟が上に出ます。更新が途切れると順位が下がります。

その週の更新を済ませると、「足あと・チャット履歴」が見られるようになります。更新前はぼかしがかかっています。

相談支援員は「今すぐ紹介できる空きがあるか」を見ています。情報が古い棟は問い合わせの前に候補から外れてしまうため、空きに変化がない週も「変更なし」と伝えることに意味があります。

月朝9時30分ごろお知らせが届くLINE とメールで「空き状況を更新してください」というお知らせが届きます。ボタンから直接、更新の画面へ移動できます。

↓グループホーム管理を開く今週まだ更新していない場合、画面を開くと確認の画面が出ます（お知らせから開かなくても出ます）。

↓「変更なし」か「変更あり」を選ぶ空きに変化がなければ「変更なし」を押すだけで完了です。

↓足あとが解放されるその週の更新が済むと、足あと・チャット履歴が見られるようになります。

次の更新は翌週の月曜から

一度更新すると、その週はもう確認の画面は出ません。次にお願いするのは翌週の月曜9時30分からです。足あとの画面にも「次回ロック：◯月◯日 9:30」と表示されます。

機能紹介動画

この章の作業を、確認の画面から保存まで実際の画面でご覧いただけます（36秒・音声はありません）。

確認の画面を閉じてしまったら

そのまま部屋の状態を直して保存すれば、今週の更新として扱われます。何も変えずに閉じただけの場合は、次に画面を開いたときにまた確認の画面が出ます。

満室の棟には、相談支援員が「空きが出たら知らせてほしい」と空室通知を登録していることがあります。登録がある棟には、棟名の横に琥珀色のベルのアイコンが出ます。アイコンを押すと、登録している相談支援員の氏名・事業者名・登録日が確認できます。

「入居中」から「空室」に切り替えて保存すると、登録している相談支援員にお知らせが届きます。保存を押したときに、お知らせが届く棟の一覧が確認画面に表示されますので、内容をご確認のうえ進めてください。

お知らせの回数について

同じ相談支援員へ同じ棟のお知らせが1日に何度も届くことはありません。切り替えを何度かやり直しても、その日は1通にまとまります。安心して操作してください。

その週の更新が済むと、左メニューの「足あと・チャット履歴」が見られるようになります。更新前は内容にぼかしがかかり、更新をお願いする案内が表示されます。

ご注意

相談支援員の連絡先は表示されません。足あとは「関心を持たれている」ことを知るための機能で、こちらから営業のご連絡をするための情報ではありません。