7-1 検索結果の並び方
相談支援員の検索結果は、次の順に並びます。
1空室のある棟が先どれだけ丁寧に更新していても、満室の棟が空室のある棟より上に出ることはありません。
2そのなかで、更新が新しい棟が上最後に空き状況を更新した時期で4つの層に分かれます。
3同じ層のなかでは、毎週続けている棟が上直近8週間のうち何週更新したかで決まります。
この評価は、相談支援員の検索結果カードに 緑の丸5個 として表示されています。丸が多いほど「よく更新されている事業者」として見えます。「グループホーム管理」の画面にも同じ内容がスコアとして表示されます。
順位を上げる方法はひとつだけです
毎週、空き状況を更新することです。写真の枚数や特記事項の長さは順位に影響しません。
7-2 相談支援員からの見え方を確認する
左メニューの「掲載一覧プレビュー」で、自分の棟が相談支援員の検索結果でどう並んでいるかを、実際の順序のまま確認できます。
1
2- 1自社の棟は青い枠と「自社」の表示で見分けられます。並び順は相談支援員に見えているものと同じです
- 2相談支援員の画面に出る緑の丸と同じ評価です
7-3 足あとの読み方
| 項目 | 意味 |
|---|---|
| 閲覧 | 棟の詳細ページをご覧いただいた件数 |
| チャット 合計 | チャットをお送りいただいた件数 |
| 新規の問い合わせ | その棟へはじめてチャットをいただいた件数 |
| 再びの問い合わせ | 日を改めて、あらためてチャットをいただいた件数 |
同じ方の同じ日は1回として数えます
いずれの数も、同じ相談支援員が同じ日に何度ご覧になっても、何通お送りになっても1件として集計されます。操作の回数ではなく「何人の方に、何日、関心を持たれたか」を表す数です。
棟ごと・種別ごとに絞り込めます。閲覧は多いのに問い合わせが少ない棟は、料金や写真、特記事項を見直すきっかけになります。