第4章

問い合わせる

4-1 チャットで質問する

気になるホームには、詳細画面の右下のボタンからチャットで直接質問できます。やり取りは ホーム1件ごと に分かれ、左メニューの「チャット」から一覧を確認できます。

  1. ホームの詳細画面を開く右下にチャットのボタンが出ますので、押して開きます。
  2. 質問を入力して送るはじめて送るときに、そのホームとのやり取りが作られます。返信が届くと、画面上部のベルでお知らせします。
詳細画面のチャットボタン1
詳細画面
チャットを開いた状態2
チャットを開いた状態
  • 1詳細画面の右下から、そのホームとのチャットを開けます
  • 2どのホームとのやり取りかは、ここで分かります
ご本人が特定できる内容は避けてください

チャットはホーム側の事業者に所属するどなたでも閲覧・返信できます(担当者が不在でも他の方から返信が届きます)。お名前など個人が特定できる情報は書かず、必要な条件のみをお伝えください。